Políticas de Renta

Requisitos para rentar con nosotros

Licencia de conducir vigente. (Para Pick Ups y Camiones de 3 tons. obligatorio Licencia de Chofer)
Identificación oficial.
Depósito en garantía. Dicho depósito se realiza a una tarjeta de crédito VISA o MasterCard (Tarjeta de crédito bancaria a nombre del titular de la renta)

El monto del depósito varía según la unidad elegida.

Vehículos pequeños por un monto de $15,000 pesos.
Vehículos sedan mediano por un monto de $20,000 pesos, sedan grande, SUV pequeña y Pick Up por un monto de $25,000 pesos.
Vehículos SUV mediano y grande, Minivan, Van y camión de 3 tons. Por un monto de $40,000 pesos.
Vehículos de lujo sedan, Pick Up, SUV, Minivan y Van por un monto de $45,000 pesos.

Este depósito será utilizado en caso de daños a la unidad, faltante de combustible, días u horas extras no contempladas en el contrato, multas y otros casos que pudieran presentarse.

Cobertura de nuestros seguros

Cobertura pago deducible

En esta opción el cliente deberá pagar el 8% deducible de la unidad en caso de daños del auto arrendado. Este monto cubrirá los daños y el tiempo que la unidad se mantenga detenida por reparación. O el 10% deducible en caso de robo.

Esta cobertura incluye:

Daños materiales.
Rotura de cristales
Responsabilidad civil hasta por $3,000,000 pesos.
Gastos médicos conductor y acompañantes hasta por $500,000 pesos.
Asistencia Legal.
Auxilio vial.

Cobertura total cero deducible

Esta opción se ofrece con un cargo extra por día de $350 pesos para vehículos pequeños y sedan mediano; $500 pesos para vehículos sedan gde; SUV, Minivan, Van, Pick Up y camión 3 tons; $800 pesos para vehículos de Lujo sedan, SUV, pick up, minivan y van.

Esta cobertura incluye:

Costo del deducible de la unidad en caso de siniestro.
Daños materiales.
Rotura de cristales
Responsabilidad civil hasta por $3,000,000 pesos.
Gastos médicos conductor y acompañantes hasta por $500,000 pesos.
Asistencia Legal.
Auxilio vial.

Productos y servicios adicionales

Asiento de seguridad para niños

Se puede solicitar sin costo al momento de hacer su reserva. (Sujeto a disponibilidad)

Conductor adicional

Podrás agregar un conductor adicional que pueda conducir el vehículo y el seguro lo ampara. Es obligatorio contar con licencia de conducir vigente para obtener este beneficio. Se puede solicitar sin costo al momento de hacer su reserva.

Servicio de chofer

Podrás gozar de un chofer que conducirá el vehículo para tu comodidad y poder disfrutar mejor tu viaje. *Aplica restricciones. * Sujeto a disponibilidad. *Consulta a tu asesor de rentas.

Entrega o retorno del vehículo

Si requieres que el vehículo sea entregado o quieres devolverlo en un lugar diferente de nuestra oficina de renta. Lo puedes solicitar al momento de hacer tu reserva. Las entregas dentro de la Ciudad de Mérida no tienen costo extra. Si requieres del servicio fuera de la ciudad de Mérida consulta con tu asesor de renta el costo extra que tendría el servicio.

Reservaciones

Reserva sujeta a disponibilidad

En este tipo de reserva podrás elegir las fechas y el vehículo de tú agrado; pero quedará sujeto a disponibilidad al momento de tú llegada.

Reserva segura

En este tipo de reserva, podrás elegir las fechas y el vehículo de tú agrado, pagando el 35% del total de tu renta (no reembolsable en caso de cancelación) y asegurarás tener disponible tú vehículo al momento de tu llegada.

Observaciones importantes durante tu renta

La renta es de 24hrs. A partir de la hora de entrega. Tu renta vencerá en el mismo horario en el que recogiste la unidad y tendrás 1 hora extra para entregar la unidad sin costo adicional. Después de esa hora se cargará un costo extra por hora del 30% del valor de la renta diaria de la unidad.

Tanque de combustible lleno

El vehículo se te entrega con tanque de combustible lleno y deberá de entregarse de la misma manera. En caso de no regresar el tanque de combustible lleno de la unidad que rentaste se te realizará un cargo extra que corresponda al tanque lleno de la unidad más $200 pesos.

Kilometraje limitado

Si tú renta es solo por 1 día. El kilometraje que podrás recorrer sin costo extra será de 250 km después de ese recorrido el km extra tendrá un costo de $10 pesos.

Kilometraje libre

Si tú renta es a partir de 3 días. El kilometraje que podrás recorrer será libre y sin costo extra.

Cancelación de renta

En caso de cancelación del servicio de renta de vehículo durante el periodo de uso. El pago realizado no es reembolsable.

En caso de un siniestro

Cerciorarse que todos se encuentran bien y dar aviso en primera instancia a la aseguradora. La póliza se encuentra dentro de la guantera de la unidad, ahí podrás encontrar el número telefónico al cuál deberás reportar el siniestro. Será importante tener disponible el número de la póliza del vehículo, conocer la dirección donde te encuentras, saber si alrededor hay alguna referencia que puedas indicar (tienda, gasolinera, restaurante, etc.) Posteriormente ponte en contacto con nosotros en nuestros números telefónicos para poder apoyarte.

Nuestra ubicación

Carretera Mérida- Progreso km 9.3 Temozón Norte Mérida, Yucatán, México. Cp. 97302

Referencia.

https://goo.gl/maps/cLhFs9eW3sDGfkun9

Contacto

Oficina

(+52) 999 316 5666

Celular

(+52) 999 947 9681

visitante_car_rental @visitantecarrental